読了『CGMマーケティング 伊地知晋一』

どっちかが強くて、どっちかが弱い、
そんな力関係があるひとたちに、
まったいらな関係で、
おつきあいができる場所を用意してあげる。

それが、インターネットでできる、
役割のひとつなのかなぁ、と思いました。

CGMマーケティング 消費者集合体を味方にする技術
伊地知 晋一
ソフトバンククリエイティブ
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