「第12回ネットスクエアード東京 ミートアップ」に参加してきました。 #net2tokyo |
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NPOがTwitterやFacebookといったソーシャルメディアをつかって、情報発信していくときの課題をシェアする勉強会「第12回ネットスクエアード東京 ミートアップ」に参加してきました。 講師は、「現代ビジネス」で「ソーシャルビジネス最前線」を執筆されている市川裕康さん(@SocialCompany)と、日本財団の運営するコミュニティ「CANPAN」事務局の山田泰久さん(@canpan2009)。 以下、気になったトピックです。 良い活動と良い情報発信はセット山田さん曰く、良いNPOは良い活動と良い情報発信がセットになっている、と。自分たちが取り組んでいることを世の中に発信していくことが、活動自体に組み込まれている。 しかも、ウェブサイトやブログ、Twitterで日々の活動を情報発信するだけではなく、NPOが取り組んでいる課題に対してちゃんと調査し、統計を集め、白書や書籍にまとめる。それによって、さらに活動を力強いものにできる。 この例としては、フローレンスの駒崎弘樹さんや、ライフネット生命の岩瀬大輔さんなどが挙げられます。彼らは本を出版することで、普段の活動では届けることのできない層のひとたちに、問題提起することに成功しているのではないでしょうか。 得意な情報共有パターンを選ぶNPOの情報共有パターンには大きく2通りがある。 1つは、内部で情報をシェアし、それから、外部に情報を公開していくパターン。 もう1つは、NPOの代表や事務局長がブログやTwitterを使って外部に情報を公開し、オープンになった情報を後からスタッフが手に入れるパターン。 どちらのパターンが自分たちとの組織に向いているか判断してから、ソーシャルメディアの導入や組織内で情報をシェアできる仕組みを考える。 1人よりも100人でNPOの代表が1人で100人に伝えるよりも、スタッフや学生ボランティアなど複数の力を合わせて100人に伝えたほうがインパクトがあるのでは、と。 代表クラスの場合、確かに、人脈が広く情報発信力に優れていますが、複数のメンバーで情報を発信していくほうが多様なネットワークに届き、かえって思いもしなかった広がりが得られるかもしれません。 サッカーチーム理論公式アカウントか個人アカウントか、NPOはどちらで情報発信していけばいいのか、という話の時に出たキーワード。 公式アカウントをサッカーの司令塔、他のスタッフが残りのチームメイトだと捉えて、みんなでパスを回しながら情報を届けようという考え方です。 まぁ、答えの一つでしょうが、面白い。スペインサッカーのように速く、美しいパス回しで勝負ですね。 過去の情報の大切さソーシャルメディアを使って、即時性のある情報を伝えていくことも大切ですが、過去の情報をきちんと整理と、保存して、蓄積していくことによって、その団体の信頼アップにつながっていく。 案外、この点が疎かになっているNPOが多いような気がします。古い活動情報が参照できなくないウェブサイトって多くないですか?この点は、Wordpressに代表されるような更新・保存のしやすいツールを使って、団体のウェブサイトを構築しておくことで解決できるんじゃないかと思います。 最後に・・情報発信が目的ではない質疑応答の時、一緒に参加していた@CancerNetJapanの柳澤さんが、次のような感想を言ってました。
この点はすごく同意できますし、ぼく自身、ソーシャルメディアを好きで使っているようなところがあるので反省するところでもあります。 以前に参加したNPOの勉強会でも、イケダハヤトさん(@IHayato)が、達成したい目標があり、そのためにソーシャルメディアを活用するのはいいが、流行っているとか、単に注目を集めたいだけといった理由でソーシャルメディアを導入しても上手くいかない、と言っていました。 情報発信ばかりに気をとられて、本末転倒にならないよう、いつも「何のために?」を自問していこうと改めて思いました。 |
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IAワークショップに参加してきました。 |
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有楽町で開催されていた「Web制作者・担当者のためのIAワークショップ」なるものに参加してきました。IAという言葉を聞き慣れていなかったのですが、Information Architectureの略のことで、平たく言ってしまうと、Webデザインの制作に取りかかる前に、情報をどうやって組み立てていくか考えていきましょう、ということです。 3時間しかないワークショップだったので(しかもお手頃な値段で)、IAとはそもそもどういうもんでこういう考え方をしますよ、というさわりの内容がメインでしたが、勉強になることがたくさんありました。以下、ワーク中の僕のツイートメモです。
ここから先は、どれだけたくさんのウェブサイトを見て、自分の頭でひとつひとつの意図を想像(妄想)して、参考値を増やしていけるかが鍵だと思いました。ただ、一方で、自分独りの頭で想像できるものには限界があるわけで、そういう意味では、ワーク形式で、自分とは属性の違う人たちの意見を聞けることはIAを学ぶ上で大事だと感じました。 講師の坂本さん @bookslope ありがとうございました。 |
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@daiya さん主催の『ザ・本とインターネット』で面白い本とたくさん出会えました。 |
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有楽町にあるドコモスマートフォンラウンジにて開催されていた、 自分からは、まぁ手に取ることはないだろうという本が何冊も紹介されていて、 特に面白そうだと思ったのは、次の5冊。 ヴォイニッチ写本の謎
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ゲリー ケネディ ロブ チャーチル
青土社 売り上げランキング: 13047 喪失と獲得―進化心理学から見た心と体
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ニコラス ハンフリー
紀伊國屋書店 売り上げランキング: 210014 本ではありませんが、本関連のサービスも共有しときます。 |
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NPO × ソーシャルメディア勉強会 vol.2@講談社に参加してきました。 #nposm |
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NPO(非営利組織)がソーシャルメディア、所謂TwitterやFacebookとどうやって付き合っていけばいいか、事例を紹介しあう勉強会に参加してきました。→http://atnd.org/events/11208 以下、ぼくが勉強会で個人的に気になったトピックです。 誰がソーシャルメディアを担当するのかTwitterをつかってこんなPR活動ができましたよ、といくら良い事例を共有しても、結局はこの問題をクリアしないことにはどうにもならない。ソーシャルメディアの担当者をおけるぐらい、NPOにマンパワーの余裕があるかと言ったら、なかなか厳しいところが多いのでは。経験的には一番コストパフォーマンスが高いと思われるNPOの代表者に注力するのがいいのではないでしょうか。 積極性に比例する反応この言葉には納得。過剰なツイートには反発を招くこともあるでしょうが、とにかく露出力を質、量ともに高めていくことで、まわりの反応は比例的に高まっていく。逆に言えば、積極性をもたないソーシャルメディア活用には価値がないということでもある。たんにアカウント取りましたよ、にはなんの意味もない。 3通りのTwitter活用法Twitterを活用するタイプは大きく3種類に分けられる。組織形態に合ったタイプを選ぶのがいい。 NPO公式アカウント+複数人のスタッフアカウント一番標準的なタイプ。NPO法人として公式アカウントを用意し、それを運用しつつ、代表者、スタッフのアカウントでさらに盛り上げを連鎖させていく。ITリテラシーが高く、マンパワーがあるNPO法人は、このタイプを向いています。 NPO代表者のアカウントのみNPO法人の代表者だけがTwitterアカウントを用意する。このタイプは、スタッフ間のITリテラシーが低く、お金も時間も人手も余裕がない場合に有効だと思われます。具体的には、代表者のアカウントで、事業内容のことからプライベートの話まで、多岐にわたるツイートを行うことになるでしょう。 スタッフアカウントのみこれはちょっと特殊なケース。公式アカウントを用意せずに、スタッフ(もしくは共同代表)のアカウントによる繋がりだけで、NPO法人としての情報発信を行います。このタイプはかなり難易度が高め。というのは、スタッフ間のITリテラシーが要求されるのはもちろんのこと、情報発信のルール・役割づくりが必要ですし、個々の情報発信力の高さも条件に挙げられるからです。スタッフメンバーの中に、元から、インフルエンサーと呼ばれるほどの情報発信能力があるひとがいる場合のみ選択肢としてはありかもしれません。が、個人的にはあんまりおすすめしません。 NPO法人の代表としてやるべきこと公式アカウントを用意する、しない、どちらにせよ、代表者の役割はとても重要になってきます。オピニオンリーダーとしての情報発信、フォロワーや他団体との対話といったことは、スタッフでは無理とは言わないまでも、代表者がやってこそ意味合いが高まります。 なんのためのソーシャルメディア?最後に、勉強会で一番重要だと思われた提起、ソーシャルメディアを使う目的について。達成したい目標があり、そのためにTwitterやFacebookを使うのは筋に合っているが、なんとなく面白いことができそうだからとか、周りで流行ってきているからといった理由でソーシャルメディアを導入してもうまくいかない。ゴール設定がありき。ゴールが決まると、どういった測定が必要で、運用ルールが決まり、そのための勉強・対策もできるというもの。 感想まとめNPO法人と一口に言っても多種多様ですが、抱えている悩みや課題には共通しているところが多そうでした。それだけに、どんどん良い事例や方法を共有していけばいいと思います。毎月開催していく予定だと伺ったので、次回にも参加するのが楽しみです。 |
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奥山清行さんのXairトークイベントに参加してきました。 #KEN_Xair |
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奥山清行さんが「Xair」誕生の思いを語る、 20名の限定募集だったので、 Xairの細部に込めた思いを、 トークの後は、懇談会。 奥山さんは、参加者ひとりひとりと、 テレビの印象とは随分ちがって、
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@tsuruaki さん講演の『ソーシャルグラフが変える社会のあり方』に出席してきたよ。 #wsws |
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TechWabeの湯川鶴章さん( @tsuruaki )が、わざわざ大阪に来て、 感想を一言でいうと、 今日、湯川さんの話をきいて、その確信を強めた。 好きとか嫌いとか、そんなレベルの話じゃなくて、 あと10年もすれば、 もしかしたら、Googleがプライドをかなぐり捨てて、 これからもFacebook関連のニュースには、
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さいりん館、極上の焼き肉。 |
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散髪後、お京阪に揺られて、神宮丸太町までいく。 そこで働いている@CanaHBPと、 さらに、サバイバーのかつらの手入れの仕方や、 わくわく話がまとまった後、 誕生日祝いということで、 お客によって、出される肉の質が変わるっちゅうお店を、 |
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四角大輔さん・友里さんのトークライブへ参加してきました。 |
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三宮の『好日山荘』でやっていた、 んはー、めっちゃ楽しかった。 自分の夢をイメージし続けること。 ぼくも、大輔さんと同じようなことをやっていて、 四角大輔さん、友里さん、 |
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セミナーで失敗しないための教訓を4つ学びました。 |
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忘れんうちに、今回のセミナーで学んだ教訓をシェアしておきます。
パッと思いついたもんを書いてみました。他のスタッフさんの意見もきいてシェアしてみたいな。 失敗したとしても、着実に経験値をためて、きっちり次回に活かすことができれば、自分たちの信頼に繋がるんだろう。 |
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Twitter活用事例1000大阪オフ会に参加してきたよ。酔いどれ感想。 #twi1000_osa |
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Twitterの活用事例を1000個集めるプロジェクトの、 開催者の皆様、ありがとうございました。 まず、じぶんの事例発表のぐだぐだ加減に、 うまいこと喋ろうと、気負いすぎていたことと、 ほんで、参加者との交流。違和感。 ただ、いい出会いも、もちろんあって、 やっぱり少人数で話すほうがぼくは好きだなぁ、と、 |
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理想の働き方って? |
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昨日は京大で、町屋スタジオで、 起業してるひと、就活してるひと、仕事してないひと、 これって普通だよなー、と思う一方で、 ぼくの理想の働き方は、 ギャップイヤーも、日本で、もっともっと、 たぶん、ずーっと、この先、自分の働き方について、 |
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縁と足枷 |
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今日、CNJさんのところへ二度目の訪問をして、 ただ、 どこまでやって、どこまでやらないか。 |
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セミナーにいってきました。『モノを売るならこれからはクチコミの時代 – HERSTORY 日野佳恵子』 |
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大阪産業創造館でやっていた、 一緒に参加した友人の発言になりますが、 いま、ぼくらが迎えている課題と、 カルテポストは、第二の転換期を迎えそうです。 |
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稼ぎながら、勉強しながら旅をする近藤雄生さん |
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またまたコモンカフェに遊びに行ってきました。今回のゲストは近藤雄生さん。5年半かけて夫婦で世界を旅をしてきたそうです。しかも働きながらです。近藤雄生さんはライターの仕事を続けながら、奥さんはオーストラリアでイルカガイドのボランティアをしたり上海で就職したりして、共に生活費を稼ぎながら旅を続けてきた。体験談が面白過ぎて講演終了後もついつい長居して話し込んじゃいました。 今回、近藤さんの話を聞いて強く思ったのは、現在の仕事を続けながら旅をすることは思っていた以上に現実的なことなんだということ。世界中には色んな形で稼ぎながら旅を続けている方々がいるんですね。数カ国に道場を開いている格闘家、行く先々の自衛隊キャンプ地でダイビングインストラクターをする人、カフェを開いた針灸師。ほんと多種多色。サバイバル能力がすごい。 僕は2011年に世界一周旅行へ出かけるつもりでいるんですが、その為には今の仕事をキリの良いところまでやり切って仕事を辞めてもいい状態にして、それから旅へ出発しようと思っていました。でも近藤さんの話を聞いて、パソコンとネット環境さえあれば世界中で旅をしながら仕事ができる。しかも思ってたよりも世界中でネット環境は整備されていてハードルは低い。日本でいる時と同じようなペースで仕事をするのは無理でも調節すればなんとかやっていける。こんなことを知ることができたのは僕にとってかなり大きな収穫になりました。たいぶ2年後の姿がイメージできるようになってきました。ふふふ。以前mukkuさんから、世界一周旅行へ出かける前に2週間ぐらい旅へ出かけて仕事ができるか実験しておくといいよとアドバイスを受けたのを思い出したので、それを来年から少しずつ実行していこー。 他の面白いネタ
近藤さんのサイト |
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尼の仕掛け人、若狭健作さんと綱本武雄さん |
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今回の講師は尼崎を盛り上げようと活動されている若狭健作さんと綱本武雄さん。尼崎のディープな雑誌を発行したり、地元企業とコラボして醤油セットを開発したり、滅んでいたサツマイモを復活させたり、工場見学クルージングのガイドをしたりと、なにやら面白そうなことをたくさんされていて、自分が地元の枚方を盛り上げるとしたら何ができるかなぁという妄想を刺激されて楽しかったです。 お二人のお話の中で印象に残ったものがふたつ。一つは、新しいアイデアかどうかってよりもそのアイデアを誰よりも熱くやれるかどうかが大事だと言っていたこと。特に目新しいことをやっているわけではなくても、それに掛ける情熱だったり、ちょっとした小さな工夫の積み重ねが大事なのかなと思いました。自分が今、仕事ですすめている企画にも通じる話なので参考になりました。 もう一つ印象に残った話は、尼崎で通用していることをそのまま他の地域に当てはめていてもうまくいかないし、その地域の人たちに失礼だとおっしゃっていたこと。僕のこれまでの仕事の方法は、ある一つの成功モデルをつくってそれを何度も再現させること。でも、最近そのやり方がなんだかつまらんなー、限界だなーと感じていて、ちょうど方向転換しようともがいている最中だったので背中を押された気分でした。 若狭さん(右の写真)、綱本さん、ありがとうございました。尼が数年後どうなっているか楽しみです。そして・・関目も! |
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ABC Cooking Studio 志村なるみさんの講演会 in 大阪産業創造館 |
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9月3日、大阪産業創造館で開催された「料理教室の概念を変えた! ABC Cooking Studioのブランド作りとその裏側」という講演会に参加してきました。元代表取締役の志村なるみさんがお話をされたのですが、とても魅力的な方で、多くの女性から支持されている企業を率いているだけあるなぁ、という印象をもちました。講演会の終了後にはドッキリで社員の方々から花束を受け取っておられました。普段からええ感じの雰囲気で仕事されているんでしょうね。 今回の講演会では、マインドマップを描きながら話を聞いていたので、良かったらご覧ください。 |
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大阪で面白いセミナーをお探しの方へ |
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先日、グロービスの読書会で知り合った木村さんと約2年ぶりにお会いし、面白いセミナーの情報を色々教えていただきましたので、当ブログでシェアしちゃいます。木村さん、ありがとうございます。向上心のある方は普段から色んな所にアンテナ張ってるんですね~。今度は是非やたら旨いという噂の豚さんを食べさせてくださいw 扇町クリエイティブカレッジhttp://www.talkin-about.com/occ/next.html グロービス経営大学院のセミナーhttp://www.globis.co.jp/seminar/index.html 夕学サテライトhttp://www.sekigaku.net/satellite/ 東京、慶應丸の内シティキャンパスの講演会ですが全国でライブ中継されるようです。2009年の後期のスケジュールはまだ公開されていません。 Japan Mission Projecthttp://www.nrmovement.com/info/?page_id=847 最前線ワークショップhttp://homes-vi.com/workshop/ 大阪産業創造館http://www.sansokan.jp/events/ 心斎橋アップルストアのイベント情報http://www.apple.com/jp/retail/shinsaibashi/ 他にも何か面白いセミナー情報があれば、ぜひ追加しておきまーす。 |
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ライフネット生命保険、岩瀬さんの講演会@京都 |
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前回の出口社長に続き、今度はライフネット生命保険の副社長である岩瀬さんの講演会(という飲み会)を中西さんが主催してくださったので参加させて頂きました。皆様ありがとうございます。 今回の講演で一番興味深かったのは、最近ライフネットがTV広告を福岡県だけに絞って初めて打ったというお話。これまで社長と副社長お二人の露出と口コミによるマーケティングが主だったのに、なぜTV広告を使ったのか?戦略転換をしたのか?という質問がありました。それに対して
また、なぜ福岡なのか?という質問に対しては
Kgotoさんの補足によれば、静岡県も平均的な日本人データが取れるためテストマーケティングには最適だそうです。 少し意外だったのは、広告媒体に関わらずCPA(成果一件あたりの費用)はそれほど変わらないと仰っていたこと。うーん、保険商品と相性の良さそうなニッチメディアならCPAは上がりそうなんだけど、どうなんでしょうか。例えば若い主婦が読みそうな雑誌・WEBとか激安ネットスーパーなどなど。 TVと大差ないのか、もしくはニッチメディアだとCPAが多少上がる代わりに、見込み契約数が少なく生命保険会社として魅力に欠けるとか。何にしても色々考えさせられるお話でした。今度ニッチメディアに関する本を読んでみることにします。 最後に記念撮影をパチリ。近藤さん写真ありがとうございます! ※顔出しNGな方がいればご連絡ください。すぐに編集させて頂きます。 |
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ライフネット生命保険、出口社長の講演@京都 |
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中西さんが主催してくださったライフネット生命保険、出口治明社長の講演会(という飲み会)に出席してきました。ライフネット生命保険とはインターネットだけで生命保険の販売を行っており、シンプルな商品ラインナップと手数料の安さが魅力的な会社です。興味のある方はHPをご覧ください。 講演会で一番興味を惹かれたのはライフネット生命がオバマ大統領の支持率を調査していたという話。なぜ生命保険会社がオバマ大統領の支持率を調べるかというと、会社の認知度を上げるためだそうです。 ライフネット生命の全国認知度は3%しかなく、認知度を上げることが重要課題。そこで世間の注目度の高いオバマ大統領の支持率を真っ先に調査し、その調査レポートをネット上に掲載することでライフネット生命の名前を知ってもらおうと考えたそうです。 さらに面白いのはこの方法を30歳前後の社員さんが独りで考え実行したことです。社長のところへ直接出向き、調査の為に100万円必要だと訴え、生命保険会社がオバマ大統領の支持率を調べる意図が分からなかった社長に対して「だから社長はマーケティングのことが分かっていないんです」と言ってのけたそうです。ははは、なんて風通しの良い会社。そして社員を信頼して任せてしまう器量の広さ。このエピソードだけでファンになっちゃいました。 実際にこの調査レポートはネットニュースサイトに取り挙げられ(後でソースを探して貼ります)、この方法はあるマーケティングの本で「一番効果的だったネットマーケティングの手法」として紹介されたそうです!(書籍名を確認し忘れたので尋ねてみます)。It’s great!! この方法はなんでも調査すればいいってもんではなく、自社の顧客が興味をもってくれる対象を選ぶことが重要だと思いました。広告代理店に高額な支払いをするより、費用対効果が良さそうですよね。うーん、良いアイデアを教わりました。 講演していただいた出口社長、場所の提供をしていただいた中西さん、司会進行を務めていただいた後藤さん、その他関係者様ありがとうございました。 追記帰宅後、「オバマ大統領の支持率 ライフネット生命」でグーグル検索したところ、引用されているニュースサイト・ブログが多数ヒットしました。日本語で43900件。こりゃ知名度アップに相当貢献してますね。改めて驚きました。 追追記出口社長からメールで書籍名を教えていただきました。「この1冊ですべてわかる 広報・PRの基本」です。 この1冊ですべてわかる 広報・PRの基本
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山見 博康
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人類学者たれ – 『第2回イノベーションフォーラム』 |
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Tom Kelleyのスピーチは群を抜いて一番面白かった。出だしから日本語でジョークを飛ばして会場のウケを取っているあたり、さすがだなぁと思わされた。面白かった!で終わらないうちにKelleyのスピーチだけアウトプットしておく。 Kelleyはイノベーションを起こす人たちは、次の10タイプだと言っていた。
この中でも特に上3つのタイプであるAnthropologist、Experimenter、Cross-Pollinatorを強調していた。 Anthropologistとは人類学者を意味している。なぜ人類学者なのか。それは人類学者が人の行動や習慣を研究することを生業としているからだ。イノベーションを起こすためには、皆が見ているけれど見えていないものを見る必要がある。毎日目にしている風景に実は問題が潜んでいることはないだろうか。見逃してはいないだろうか。自分の国でまかり通っている常識を鵜呑みにして、ちょっとした不満をこんなもんなんだと片付けていないだろうか。人類学者のように日常を観察!観察!観察しよう。 Experimenterとは実験をする人のことだ。イノベーションを起こすためにはトライ&トライあるのみ。エジソンのように何千回もうまくいかない方法を見つけよう(失敗ではない)。そして失敗をするのならできるだけeasier(earlylかも)&cheepに失敗をしよう。たくさんプロトタイプを作ろう。断じてお客の前にプロトタイプを一つしかださないことのないようにしよう。 Cross-Pollinatorとは直訳するとクロスしている花粉媒介者。組織の中からイノベーションをどんどん起こすためには、人と人の繋がりが活発である必要がある。だが組織が大きくなれば身内でコミュニケーションが完結していまう傾向がある。だから、規模の大きい組織は積極的に外部とコネクションをとることを推進しよう。また、組織内の若い人材に問題を解決できる専門家がいないか探し出そう。もしそんな若者を発見することができたのなら、そいつをプロジェクトの中心に添えよう。 おおまなか話はこんな感じだった思う。ただし、できるだけ翻訳機を使わないようにしていたのでかな~り誤訳&誤解が混じっていると思われる。そのあたりご容赦して読んでいただければ幸いである。(おかげ様でリスニングの勉強のモチベーションがかなり上がりました笑) |
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